Bij annulering van een holistic pulsing-/reikibehandeling betaal je:

 

• Niets

Ik reken niets als je onze afspraak ruim van te voren verzet naar een later moment. Bij plotselinge ziekte verzetten we de afspraak natuurlijk ook kosteloos.

 

• Iets

Als je binnen 24 uur tot jouw behandeling annuleert, dan betaal je wel een kleine vergoeding, namelijk de helft van het tarief.

 

• Alles

Als je zonder berichtgeving, mij voor een dichte deur laat staan met mijn massagetafel, dan stuur ik je een betaalverzoek en alvast mijn hartelijke dank voor het overmaken van de volledige vergoeding.

Wanneer je besluit een afspraak te maken of reeds een afspraak hebt gemaakt voor een holistic pulsing-/reikibehandeling, is het van belang de onderstaande tekst door te lezen. Zo zorgen we er samen voor, dat er enkel behandelingen gegeven worden, wanneer dit verantwoord is.

 

Helaas kan ik geen behandeling geven als het onderstaande op jou van toepassing is:

• Koorts (boven 38 graden Celsius)

• Infectieziekten, zoals griep of zware verkoudheid

• Ontstekingen (aandoeningen die eindigen op -itis)

• Besmettelijke huidaandoeningen

• Niet behandelde hernia

• Zwangerschap in de eerste drie maanden

• Ernstige vaataandoeningen en -stoornissen

• Hartklachten en hartafwijkingen

• Gedurende een chemokuur of bestralingen en de periode vlak daarna

• Een zeer slechte algemene gezondheidstoestand, extreme pijn of extreme vermoeidheid/uitputting

• Bij psychische instabiliteit zoals psychose, schizofrenie e.d.

 

Voorzichtigheid en overleg met een eventueel behandelend arts is nodig bij:

• Hoge en lage bloeddruk, de medicatie dient eerst goed ingesteld te zijn

• Gebruik van antibiotica, antidepressiva, ontstekingsremmers, bloedverdunners of medicatie die de rijvaardigheid beïnvloeden

• Lichte vaataandoeningen

• Plaatselijke ontstekingen

• Verrekte of gescheurde, pezen, spieren en gewrichtsbanden

• Bot- en spierziektes zoals reuma, osteoporose, artritis

• Herstelperiode na een operatie of ziektebeeld

• Kanker, overleg eerst met je arts(en)

 

Mijn bijdrage is:

• Ik zal altijd vragen naar eventuele fysieke of psychische klachten voor aanvang van de behandeling

• Ik behandel enkel als ik zelf geen ziekteverschijnselen heb

• Na iedere cliënt reinig en desinfecteer ik mijn massagetafel

Het gebruik van diensten van LuciArts is geheel op eigen risico. LuciArts kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld van enige schade of lichamelijk letsel tijdens of als gevolg van een holistic pulsing-/reikibehandeling. 

Artikel 17 – Workshopvoorwaarden

 

1. Inschrijven Workshop

Inschrijven voor een workshop kan via de website www.luciarts.nl of per mail: info@luciarts.nl

Je bent definitief ingeschreven voor een workshop als het verschuldigde totaalbedrag ontvangen is op bankrekening van LuciArts, t.w. NL98 INGB 0102 2192 81.

 

2. Betaling

Als je in de webshop een workshop of een product in je winkelmandje doet, kan je direct met iDeal betalen. Betalingen voor een te volgen workshop dienen 3 dagen vooraf aan LuciArts gedaan te zijn.

Na inschrijving voor een workshop via het aanmeldformulier of iedere andere wijze anders dan via de webshop dient het volledige bedrag uiterlijk 3 dagen vóór aanvang van de workshop overgemaakt te worden op de bankrekening van LuciArts (NL 98 INGB 0102 2192 81), tenzij anders is overeengekomen.

Bij handmatige geldoverboekingen dient er als omschrijving vermeld te worden: de datum van de workshop en jouw voornaam. Voorbeeld: Workshop dotpainting, 12-04-'24, Anja.

Alle bovenstaande voorwaarden zijn van kracht, tenzij anders is afgesproken.

Enkel originele cadeaubonnen van LuciArts, voorzien van de handtekening van en in het handschrift van Lucia van Dijk zijn geldig.

 

3. Afmelden

Bij afmelden van een workshop, laat dit dan uiterlijk 24 uur voor aanvang weten aan de gastvrouw waar je de workshop zou volgen, zo heeft zij nog tijd een vervanger te zoeken. Is de betaling reeds gedaan dan ontvang je voor dezelfde waarde een cadeaubon van LuciArts die je kunt besteden aan een volgende workshop of producten in de webshop van LuciArts.nl. Er wordt geen geld teruggegeven. De cadeaubon is 2 jaar geldig.

 

Mocht de workshop niet door kunnen gaan, dan laten wij dat zo snel mogelijk weten. Je hoort dan ook op welke datum de workshop kan worden ingehaald.

Kan je dan niet en had je al vooruit betaald? Dan krijg je een LuciArts cadeaubon t.w.v. de door jou geboekte workshop, zodat je op een latere datum alsnog de workshop kunt doen.

Hiervoor gelden dezelfde regels als hierboven vermeld staat.

Enkel originele cadeaubonnen van LuciArts, voorzien van de handtekening van en in het handschrift van Lucia van Dijk zijn geldig.

 

4. Aansprakelijkheid

Lucia van Dijk van LuciArts stelt zich niet aansprakelijk voor:

• blessures, schade, diefstal of verlies van goederen tijdens de workshops

• blessures of schade ontstaan door oneigenlijk gebruik van de webshopproducten
  
  

Door deelname aan de workshops of het aanschaffen van (een) webshopproduct(en) wordt er akkoord gegaan met deze algemene voorwaarden.

 

5. Publicatie

Lucia van Dijk van LuciArts maakt regelmatig foto’s (en eventueel korte filmpjes) van workshops. Deze foto’s en filmpjes kunnen gebruikt worden voor publiciteitsdoeleinden van LuciArts. Bij aanvaarding van de algemene voorwaarden is ook publicatie van deze foto’s en filmpjes opgenomen.

 

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@luciarts.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@luciarts.nl . Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Mijn creërende handen maken alle artikelen uit de webwinkel en daar gaat natuurlijk wat tijd inzitten. De armbanden zal ik binnen 24 uur versturen. Andere producten alleen indien er nog een op voorraad is.

Bij het maken van grotere werken zal ik je laten weten hoe lang het ongeveer duurt voor het klaar is en verstuurd kan worden.

https://www.luciarts.nl

https://www.luciarts.nl

 

Algemene voorwaarden op basis van modelvoorwaarden van Stichting WebwinkelKeur.

Inhoudsopgave

Artikel 1 - Definities

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Artikel 4 - Het aanbod

Artikel 5 - De overeenkomst

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 9 - De prijs

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

Artikel 11 - Levering en uitvoering

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Artikel 13 - Betaling

Artikel 14 - Klachtenregeling

Artikel 15 - Geschillen

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 17 – Workshop-voorwaarden

Artikel 18 – Privacybeleid

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

Artikel 20 – Disclaimer

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@luciarts.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

3. Dag: kalenderdag;

4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

7. Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.

8. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

10. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

11. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

 

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

LuciArts

Bakema-erf 318

3315 JH Dordrecht

Nederland

T 06-12364988

E info@luciarts.nl

KVK 90931696

BTW nummer NL004852120B05

 

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.

6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 4 - Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.

3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

4. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

de prijs inclusief belastingen;

de eventuele kosten van verzending;

de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;

het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;

de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;

de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs

garandeert;

de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;

of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de consument te raadplegen is;

de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;

de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;

de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;

en de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

 

Artikel 5 - De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

4. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:

het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;

de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken,

dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;

de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;

de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan

de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;

de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.

6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

7. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

 

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.

2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

 

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.

3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

4. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

 

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

die snel kunnen bederven of verouderen;

waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

voor losse kranten en tijdschriften;

voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;

voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;

waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;

betreffende weddenschappen en loterijen.

 

Artikel 9 - De prijs

1. Zolang de KOR-regeling van toepassing is voor LuciArts bevatten de in het aanbod van producten en/of diensten genoemde prijzen geen BTW. Zodra de KOR-regeling voor LuciArts komt te vervallen, zullen de hier genoemde prijzen inclusief BTW zijn. Verzendkosten worden separaat vermeld. LuciArts behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen. Tussen het tijdstip van de bestelling van het aangeboden op de website en de levering van het product of de dienst worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in de btw-tarieven.Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.

3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:

deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of

de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

6. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

 

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld.

4. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.

5. De garantie geldt niet indien:

de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;

de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden

behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;

de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal

stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

 

Artikel 11 - Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

2. Nadat tot aankoop is overgegaan, zullen de artikelen worden verzonden naar het door de koper opgegeven verzendadres. De koper is verantwoordelijk voor het juist en volledig opgeven van het verzendadres. Bij onjuist opgegeven of onvolledige adresgegevens van de koper is LuciArts niet aansprakelijk voor een onjuiste verzending. Eventuele extra aanleveringskosten, die ontstaan door het opgeven van een onjuist of onvolledig afleveradres komen voor rekening van de koper.

3. Er wordt tot levering overgegaan als de koper het volledig verschuldigde bedrag heeft overgemaakt op de bankrekening van LuciArts (NL 98 INGB 0102 2192 81).

 

Mocht er een order op aanvraag gemaakt worden, dan zal er met de koper een verwachte levertijd afgesproken worden.

Opdrachten dienen in een opdrachtovereenkomst te worden omschreven en wederzijds schriftelijk te worden bevestigd.

De koper / afnemer dient alle wettelijk gegevens die voor de uitvoering van de opdracht belangrijk zijn vooraf aan de aanbieder, LuciArts, te verstrekken.

De afnemer zal zijn beoordeling van een schets/ontwerpvoorstel baseren op de in de opdrachtovereenkomst vermelde gegevens. Hij zal schriftelijk en gemotiveerd aan aanbieder mededelen of het voorstel wel/niet door hem is goedgekeurd.

Indien de afnemer meer nieuwe ontwerpvoorstellen verlangt dan in de opdrachtovereenkomst is bepaald, worden deze extra werkzaamheden afzonderlijk aan hem in rekening gebracht.

Afnemer dient zich te realiseren, dat het handwerk betreft en het eindproduct dus imperfecties zal bevatten. Afnemer mag het eindproduct hier niet op afkeuren.

Afnemer mag een eindproduct niet afkeuren, indien dit geheel volgens een goedgekeurd voorstel is uitgevoerd.

Aanbieder, LuciArts, is verantwoordelijk voor het resultaat en garandeert dat een te leveren product origineel en oorspronkelijk is.

 

Binnen Nederland en België worden de bestelde producten met PostNL verzonden. LuciArts is NIET verantwoordelijk voor beschadigde of niet geleverde artikelen en is eveneens NIET verantwoordelijk voor de werkzaamheden en verwerkingsduur van PostNL. PostNL is dan ook eindverantwoordelijke voor wat er met uw pakket gebeurd, zodra LuciArts uw pakket aan hen heeft overgedragen.

 

4. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

5. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.

6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.

7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Opzegging

1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:

te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;

tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;

altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.

Verlenging

1. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.

2. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

3. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.

4. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.

Duur

1. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.

 

Artikel 13 - Betaling

1. Wanneer de koper de artikelen in de winkelwagen definitief wil bestellen, dient er direct te worden betaald via één van de aangegeven betalingsmethodes. Na ontvangst van de volledige betaling zal de bestelling in de regel binnen 2 werkdagen worden verzonden. Deze levertijd geldt enkel voor kant & klare producten. Mocht het onverhoopt niet mogelijk zijn om deze levertijd te hanteren, dan nemen wij z.s.m. contact op met de koper. Voor producten die niet kant & klaar zijn, zullen wij per mail de verwachte levertijd mededelen.

Na inschrijving voor een workshop via het aanmeldformulier of iedere andere wijze anders dan via de webshop dient het volledige bedrag uiterlijk 3 dagen vóór aanvang van de workshop overgemaakt te worden op de bankrekening van LuciArts (NL 98 INGB 0102 2192 81), tenzij anders is overeengekomen.

2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

3. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

 

Artikel 14 – Klachtenregeling

1. Klachtmelding

In geval van klachten vragen wij de koper zo spoedig mogelijk contact op te nemen met LuciArts. Gestreefd wordt om in goed overleg tot een goede oplossing/afhandeling te komen.

 

2. Retour zenden

De koper heeft het recht om de bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst, te retourneren zonder opgave van reden. Dit is wettelijk geregeld. Dit geldt niet als het speciale, in opdracht van de koper vervaardigde producten betreft.

 

De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor degene die retourneert.

 

3. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.

4. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr). Webwinkel is momenteel niet aangesloten bij een keurmerk met geschillencommissie.

6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.

7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

 

Artikel 15 - Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.

2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

 

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Klantbeoordeling

Nadat uw bestelling verzonden is of na afloop van de workshop, kan de koper een e-mail ontvangen waarin gevraagd wordt een beoordeling te geven over de geleverde producten of diensten. Beoordelingen worden gebruikt om verbeterpunten door te kunnen voeren en om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn.

Artikel 17 – Workshopvoorwaarden

 

1. Inschrijven Workshop

Inschrijven voor een workshop kan via de website www.luciarts.nl of per mail: info@luciarts.nl

Je bent definitief ingeschreven voor een workshop als het verschuldigde totaalbedrag ontvangen is op bankrekening van LuciArts, t.w. NL98 INGB 0102 2192 81.

 

2. Betaling

Als je in de webshop een workshop of een product in je winkelmandje doet, kan je direct met iDeal betalen. Betalingen voor een te volgen workshop dienen 3 dagen vooraf aan LuciArts gedaan te zijn.

Na inschrijving voor een workshop via het aanmeldformulier of iedere andere wijze anders dan via de webshop dient het volledige bedrag uiterlijk 3 dagen vóór aanvang van de workshop overgemaakt te worden op de bankrekening van LuciArts (NL 98 INGB 0102 2192 81), tenzij anders is overeengekomen.

Bij handmatige geldoverboekingen dient er als omschrijving vermeld te worden: de datum van de workshop en jouw voornaam. Voorbeeld: Workshop dotpainting, 12-04-'24, Anja.

Alle bovenstaande voorwaarden zijn van kracht, tenzij anders is afgesproken.

Enkel originele cadeaubonnen van LuciArts, voorzien van de handtekening van en in het handschrift van Lucia van Dijk zijn geldig.

 

3. Afmelden

Bij afmelden van een workshop, laat dit dan uiterlijk 24 uur voor aanvang weten aan de gastvrouw waar je de workshop zou volgen, zo heeft zij nog tijd een vervanger te zoeken. Is de betaling reeds gedaan dan ontvang je voor dezelfde waarde een cadeaubon van LuciArts die je kunt besteden aan een volgende workshop of producten in de webshop van LuciArts.nl. Er wordt geen geld teruggegeven. De cadeaubon is 2 jaar geldig.

 

Mocht de workshop niet door kunnen gaan, dan laten wij dat zo snel mogelijk weten. Je hoort dan ook op welke datum de workshop kan worden ingehaald.

Kan je dan niet en had je al vooruit betaald? Dan krijg je een LuciArts cadeaubon t.w.v. de door jou geboekte workshop, zodat je op een latere datum alsnog de workshop kunt doen.

Hiervoor gelden dezelfde regels als hierboven vermeld staat.

Enkel originele cadeaubonnen van LuciArts, voorzien van de handtekening van en in het handschrift van Lucia van Dijk zijn geldig.

 

4. Aansprakelijkheid

Lucia van Dijk van LuciArts stelt zich niet aansprakelijk voor:

• blessures, schade, diefstal of verlies van goederen tijdens de workshops

• blessures of schade ontstaan door oneigenlijk gebruik van de webshopproducten
  
  

Door deelname aan de workshops of het aanschaffen van (een) webshopproduct(en) wordt er akkoord gegaan met deze algemene voorwaarden.

 

5. Publicatie

Lucia van Dijk van LuciArts maakt regelmatig foto’s (en eventueel korte filmpjes) van workshops. Deze foto’s en filmpjes kunnen gebruikt worden voor publiciteitsdoeleinden van LuciArts. Bij aanvaarding van de algemene voorwaarden is ook publicatie van deze foto’s en filmpjes opgenomen.

 

 

 

Artikel 18 – Privacybeleid

 

1. Privacy

Voor nadere informatie wordt verwezen naar het privacy reglement. Persoonlijke gegevens worden in principe niet aan derden verstrekt.

2. Publicatie

Lucia van Dijk van LuciArts maakt regelmatig foto’s (en eventueel korte filmpjes) van workshops. Deze foto’s en filmpjes kunnen gebruikt worden voor publiciteitsdoeleinden van LuciArts. Bij aanvaarding van de algemene voorwaarden is ook publicatie van deze foto’s en filmpjes opgenomen.

 

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

 

Lucia van Dijk van LuciArts stelt zich niet aansprakelijk voor:

• blessures, schade, diefstal of verlies van goederen tijdens de workshops

• blessures of schade ontstaan door oneigenlijk gebruik van de webshopproducten
  
  

Door deelname aan de workshops of het aanschaffen van (een) webshopproduct(en) wordt er akkoord gegaan met deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 20 – Disclaimer

 

1. Uitsluiting aansprakelijkheid

Hoewel de informatie op deze website met uiterste zorg is samengesteld en LuciArts deze informatie steeds zo actueel, volledig en nauwkeurig mogelijk tracht te houden, kunnen aan deze website geen rechten ontleend worden. Prijzen en productomschrijvingen kunnen aan verandering onderhevig zijn. LuciArts aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke technische gebreken in deze website. Wijzigingen en correcties zijn voorbehouden.

 

2. Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten

Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud en de vormgeving van deze website en alle handbewerkte en -gemaakte producten komen toe aan LuciArts en worden uitdrukkelijk voorbehouden.

 

3. Kleuren producten LuciArts

LuciArts doet haar best om alle producten zo goed mogelijk qua kleur-echtheid in beeld te brengen. Kleuren verschillen per beeldscherm.

 

4. Informatie van derden

LuciArts is niet verantwoordelijk voor de inhoud en/of juistheid van de op deze website geplaatste teksten, afbeeldingen of hyperlinks.

 

 

Mevr. L. van Dijk

Bakema-erf 318

3315 JH Dordrecht

06 – 12364988

info@luciarts.nl

 

BTW-nr: NL004852120B05

KvK-nr: 90931696